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鲨鲨坊看样服务规则
鲨鲨坊童装网 / 2014-03-15

 

重点条款解读:

     1、看样押金。买家下单看样,需要按件支付交押金,押金金额由鲨鲨坊系统自动计算。押金计算公式:样品最高价+50元。

     2、确认收样。买家看样完毕后,当确认收下样品而7天内不补货,系统将押金划给卖家。

     3、返单补货。买家确认收样后的7天内,必须补货。样品的钱从押金扣,剩余押金退还买家。补货的货款,买家需要额外支付。逾期不补货,不退还押金。

     4、申请退样。看样完毕,当买家不补货时,样品必须7天内退还卖家,押金退还买家 。逾期不退,不退还押金。

     5、运费谁出。发样品的运费由卖家包邮,退样品的运费由买卖双方看样前约定。

     6、看样免佣。看样订单,免收佣金。

正式规则

一、报名规则

1.看样以店铺为单位报名,鲨鲨坊将对店铺资格进行审核,报名商家需满足以下条件:

A. 商家须加入鲨鲨坊包退换服务,且遵守鲨鲨坊相关规则履行售后服务;
B. 好评率大于96%
C.不在违规处罚期;

D.1个月内无买家投诉成立的订单。

 

 

二、商品        

2.店铺参加看样服务后,店铺商品不支持一件下单

 

三、押金

3.买家下单看样,押金按件支付,看样押金的金额将根据商品最高价由系统自动进行计算。

 

四、下单

4.每款商品同一买家只支持下单一件样品,可以选色选码。

5.看样商品数量计入正常货品库存,请注意您的库存设置。

6.看样订单由卖家包邮发货。

 

五、确认收样

7.针对某一样品,确认收样7天内买家在看样店铺返单补货的,卖家收取该样品货款后,衣联返还看样押金给买家。

8.确认收样7天内,押金仍保留在鲨鲨坊平台,确认收样7天后买家不补货不退样时,该样品押金作为货款结算给商家。

 

六、退样

10.买家可在签收包裹后,7天(以物流信息显示签收为准)内申请退样,退样需保留商品原包装、吊牌完好,未经使用。

11.买家收到样品后,如无意补单,须将样品退还卖家,才能获得押金的返还。

12.退样成功后押金将全额退回买家鲨鲨坊账户,可用于下次买家看样或者拿货。

13.发样品的运费由卖家包邮,退样品的运费由买卖双方看样前约定。

14.看样订单如需部分退样,则每款的押金分开处理,每订单只能申请一次退样。

 

七、售后及监管

15.补货订单的售后问题依照鲨鲨坊现有规则处理。

16.因卖家原因导致补货不成功,鲨鲨坊结算样品货款给商家,押金返还给买家。

17. 加入鲨鲨坊看样服务的商家,需提供看样7天无理由包退服务,需提供拿货48小时包退换服务。如商家出现不履行看样及拿货的退换服务等违规行为,鲨鲨坊有权立即 取消商家参加看样服务的资格,并将商家清退出“48小时包退换”服务,3个月内不得再次申请加入“48小时包退换”服务。

18.买家补货,卖家需保证商品质量,如鲨鲨坊接到买家有效投诉3次以上,则立即取消商家参加看样服务的资格,并限制3个月内不能参加鲨鲨坊举办的任何活动。

19.如样品与补货商品不一致,买家能提供实物证据的,双倍押金赔偿买家(建议买家保留样品)。

20.看样订单免佣金。

                                                                                                            

鲨鲨坊看样服务规则最终解释权归鲨鲨坊所有

 

 

 

 

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