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发货时间和发错货的问题
李 / 2014-09-23

 关于发货的时间问题

 

不论是新客户还是老客户,大家都知道我们有实体的批发店铺,一般与我们QQ客服联系好要发的款式,打好款下午16:00之前都可以发货,特殊情况如遇到断款,暂时没货,发货量过大等,将保证第二天同一时间前一定发货,针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中一笔交易无法准时发货,我们QQ客服将在第一时间通知您,协商补发或者退款.

 

关于发错货的问题

 

有时候发错货在所难免,鲨鲨坊提前和客服致歉也希望客户理解,货太多要发有时候会糊涂,当然第一时间发现一定会通知客户,寄回发错的货物,补发需要的货,其中邮费我们会承担的,

 

 

 

 

 

 

 

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